Consultor Genesys

Descripción de la oferta de trabajo de Consultor Genesys

Madrid (Madrid)
Empresa: M2C Consulting
Descripción: M2C es una compañía nacional líder en el mercado de las nuevas tecnologías y en dar soluciones a nuestros clientes. Necesitamos incorporar talento, consultores con inquietudes por crecer …
Requisitos: 1. Experiencia demostrable de al menos 3 años y Conocimientos de Genesys 7.5 a 8.5
1. Instalación de Genesys.
2. Desarrollo de estrategias de enrutamiento de llamadas y de eMail.
3. Desarrollo de Informes Hyperion.
4. Alto conocimiento en la administración de las aplicaciones de Genesys:
1. Genesys Routing Solution. IRD. Desarrollo de estrategias.
2. Genesys DMA
3. Genesys GAD
4. Genesys CME
5. Genesys SCI
6. Genesys Outbound Solution. OCM /. Diseño de campañas Outbound.
7. Genesys Reporting Solution. CCPulse / Hyperion
8. Experiencia en la Conectividad de Genesys con PBX Avaya.
5. Experiencia en integración con sistemas IVRs y aplicaciones desarrolladas con los SDKs de Genesys.
6. Experiencia dando soporte y diagnosticando Genesys.
2. Tener certificado en Genesys.
3. Nivel de inglés hablado/ escrito alto
4. Se valorará conocimientos de administración Windows, Linux o Sun Solaris.
Contrato: Indefinido
Jornada: Completa
Salario: 27000€ Bruto/año

08-05-2015

Enlace a la oferta de trabajo de Consultor Genesys

www.infojobs.net/madrid/consultor-genesys/of-i62971ab3944ef3a79de1881073a42e

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